Психология делового общения и этикет

Психология делового общения и этикет
АктуальностьИдёт набор
Стоимость19000 руб
Продолжительность72 часа
Группаот 10 человек
Начало занятийПо мере формирования группы
  Записаться на курс

Основная задача курса – дать слушателям необходимые знания по современной теории коммуникаций в различных сферах деятельности, кроме этого научить слушателей общаться с любым собеседником или аудиторией, находя подход к ним, предотвращать конфликты.

Данный курс направлен на формирование социально-личностных компетенций слушателей: умение адаптироваться в условиях деловой среды, взаимодействовать с партнерами, использовать законы имиджирования с целью позитивного влияния на партнера по общению или аудиторию, вести переговоры как на внутренних линиях страны, так и на международном уровне, учитывая национальную специфику и нормы делового протокола.

Дисциплина «Психология делового общения и этикет» – гуманитарная дисциплина теоретико-прикладного значения. Предметом изучения дисциплины являются психологические аспекты делового общения: вербальная и невербальная коммуникация, законы перцепции, коммуникативного и интерактивного взаимодействия, а также культурные регуляторы поведения в деловой среде.

Содержание курса знакомит со структурой, условиями реализации, уровнями и различными формами  делового общения. Особое внимание в программе данного курса уделяется вопросам психологического влияния в контексте различных форм делового общения.

Категория слушателей – преподаватели, администраторы высшее образование

Форма обучения – очная

Учебный план

№ п/п Наименование разделов Всего часов В том числе
Лекции Практические и лабораторные занятия Самостоятельное изучение Проверка знаний

1

Введение

1

1

 

 

 

2

Современный деловой этикет

6

2

2

2

 

3

Личность, карьера, успех

6

2

2

2

 

4

Имидж организации и имидж личности

12

4

4

4

 

5

Организация и проведение деловых переговоров

6

2

2

2

 

6

Национально-культурная специфика делового общения

6

2

2

2

 

7

Технология преодоления конфликтов

10

2

4

4

 

8

Деловые приемы: правила поведения на приемах и других представительских мероприятиях

6

2

2

2

 

9

Заключение

1

1

 

 

 

 

Подготовка доклада

8

 

 

8

 

 

Подготовка индивидуального домашнего задания

10

 

 

10

 

 

Итого:

72

18

18

36

 

 

Итоговая аттестация

дифференцированный зачет


Контактная информация

пн. - пт. с 10:00 до 17:00
+7 812 346-28-18, +7 812 346-45-21
+7 812 346-45-21
ino@etu.ru

Запись на курс

Отправляя сообщение с помощью данной формы, вы соглашаетесь с обработкой своих персональных данных в соответствии с «Политикой обработки и защиты персональных данных СПбГЭТУ «ЛЭТИ». Все поля помеченные * являются обязательными для заполнения.